よくあるご質問

 

【Ｑ：】プラン内容を教えてください。

 

【Ａ：】お店でも大人気の【スタンダードプラン】・・こちらは通常の店舗での作画よりも価格を抑えてお届け致します。

マロンおすすめの【ハイクオリティプラン】・・オーダーメイドで制作する完成度の高い似顔絵です。ウェルカムボードやサンクスボードに是非おすすめいたします。

肖像画制作【プレミアムプラン】・・似顔絵と一線を画す肖像画の制作です。デッサン、デジタル、アクリル、油彩、から選べる本格的なアート作品です。

 

それぞれに、経験とオリジナリティから厳選したメニューとなりますので、是非ご利用いただければと思います。 

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【Ｑ：】ペットと一緒に描いてもらうことは出来ますか？

 

【Ａ：】はい、大丈夫です！別々のお写真から1枚にまとめてお描きすることも出来ます。

作画料金はペットもお一人様分となりますのでご了承下さい。

乗り物なども同様にお一人様にカウントさせて頂きます。

 

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【Ｑ：】どのような写真が望ましいですか？

 

【Ａ：】通常はお預かりした1枚のお写真から制作するケースがほとんどです。

 

ピントの合ったその方のイメージに近い写真をメインに、合わせて２～３枚程度頂けますとアーティスト側でもイメージがつかみ易いです。

 

とは言え、ピントの曖昧な写真しかない、１枚だけしかない、プリクラから描いて欲しい、

などご事情も様々かと思いますので、お写真の確認やお客様と打ち合わせの上、

ある程度はアーティストの裁量にお任せくださる事をご了承いただければ、ほとんどのケースで対応出来ると思います。

過去の経験から申しますと、以上の対応をしっかりとする事で問題なく喜んでいただけております。

 

もしもご判断が難しい場合は、まずはその方のイメージに近いお写真を1枚送って下さい。当サイトにて確認させて頂きます！

 

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【Ｑ：】写真を送るにはどうすればいいですか？

  

【Ａ：】打ち合わせフォームの下に写真添付用のメールへのリンクがございますので、フォームと併せえてそちらに写真データをお送り頂きますと最短での対応が可能です。

また当サイトから折り返しのご連絡を差し上げた際にも、写真データの送付先などをお伝えしますのでそちらのアドレスにお送り下さい。

既製品の販売と異なりお手数をお掛けしますが、似顔絵の作成に際しては必須事項となりますので

何卒ご理解のうえご協力いただけますよう、宜しくお願い致します。

 

郵送によるお受け取りも可能です。お写真は納品時にお返し致します。

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【Ｑ：】料金について教えてください。

 

【Ａ：】お1人でも多くの人に楽しんで頂きたい思いから、様々な工夫をしております。

過去の実績から、お客様のニーズに合わせた料金体系とサービスをご用意！

「スタンダードプラン」に関しては、「直接のお届け」以外に「データでの納品」を追加したことで更にお安くご提供することが可能になりました。

サイズによる価格差もなく、アレンジ料金もサービスしております。

  

また「ハイクオリティプラン」はオーダーメイドでの作画となりますので、打ち合わせの際には更なるご相談に乗ることも多いです。

個別に丁寧に対応の上、ベストプランをご提示致しますのでお気軽にご相談下さい。

定番の似顔絵に加えて、革新的な商品もございますので是非ご注文いただければと思います。

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【Ｑ：】手描きのウェルカムボードが欲しいのですが・・

  

【Ａ：】手描きでのウェルカムボードをご希望の場合は【卓上サイズ】【Ａ４サイズ】【B４サイズ】【色紙】からお選び下さい！

文字入れ、衣装チェンジなどアレンジも無料です！

また、追加オプションにてフレームもお付け出来ますので是非ご注文いただければと思います。

 

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【Ｑ：】 色紙に描いて貰えますか？ 

 

 【Ａ：】はい、お描き出来ます。

弊社オリジナルのユーモアに富んだ完成度の高い色紙似顔絵は送別用にも大変好評です。

ご注文時にご相談下されば、寄せ書き用に余白を多めに取ることも可能です。

スタンダードプランの中に、プレゼント用にふさわしいハイカラーの色紙似顔絵をご用意しておりますのでそちらをおすすめしております。

 

商品の特性上、色紙に関してのみ原則フレームは用意しておりませんがその点のみご了承いただければと思います。

 

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【Ｑ：】同じ作品を2枚描いて欲しいのですが可能ですか？

 

【Ａ：】はい。幾つかの選択肢はございますが可能です。

まずデータにて納品する作品では、手描き作品でも格安にて複製等が可能です。当方にて複製の上お届けも可能です。

デジタル作品ならではの特性ですので、まずはそちらをお奨め致します。

 

手描き作品のお届けに関しましては、同じ対象を再度手描きする場合には基本的には同一料金がかかります。

その際は手描き故に若干の相違はあるかと思われますので、予めご了承下さい。

 

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【Ｑ：】注文の方法を教えて下さい。

 

【Ａ：】当サイトではご入金の前に、まず所定の【打ち合わせフォーム】よりご連絡をしていただきます。

お写真データをお持ちの方は続けてお送り下さい。

ご連絡いただいたお客様には、当サイトより順次ご連絡を差し上げます。

 

ご希望内容やお写真データの確認等が取れた段階で【ご注文確定】とさせていただき制作に入ります。

入金方法をお知らせ致しますので制作開始より1週間以内、または商品発送までご入金下さい。

 

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【Ｑ：】注文が確定してからどれくらいで届きますか？

 

【Ａ：】ご依頼内容によって、制作にかかる時間はまちまちですが、

【スタンダードプラン】のデータでの納品の場合は、最短で即日対応も可能です。

通常は手描き作品で7日以内、デジタル作品では1週間～2週間以内をお届けまでの目安にしております。 

但し、スピード重視ではなく、あくまでクオリティ重視ということを念頭に制作にあたっておりますので、納期に関しては前後することもございます。

何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。納期はご発注時にお知らせ致します。

尚、ご希望納期が既にお決まりでお急ぎのお客様は、念の為ご注文前にお問い合わせ頂けます様、宜しくお願い致します。

 

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【Ｑ：】指定した日付でプレゼントしたり受け取ったり出来ますか？

 

【Ａ：】オプションの宅急便にてご指定の期日及びお時間にお届けすることが可能です！

その際は、念のため余裕を持って早めのお申し込みをお願い致します。

緊急の場合などお約束が難しいケースもあるかと思いますが、ご相談頂ければ可能な限り最善の対応を致します。

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【Ｑ：】フレームに入れて飾りたいのですが・・

 

【Ａ：】飾った時のイメージそのままにお届けしたいので、色紙以外の作品にはフレームをお付け出来ます！

作品が届いてからすぐに飾ることが出来ます！見栄えも良くプレゼントとしても大変喜ばれております！

当初はこのイメージをお届けしたく全ての作品にフレームをお付けしていましたが、現在は卓上サイズ以外は選択式と致しました。

  

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【Ｑ：】支払い方法は何がありますか？ 

 

【Ａ：】お支払い方法は、クレジットカード決済、または銀行振り込みにてお願い致します。

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【Ｑ：】顔が似ていない…ということはありますか？

 

【Ａ：】ご安心下さい。弊社では以下の事項を確認した上で、更に経験に基づいた微妙な調整を行いながら制作に入らせていただいております。

１．どのような使用目的なのかを確認する。

２．制作に入る前にお写真データを拝見し、不明な点などあれば対応する。

３．ご希望のスタイル・・例えば、思いっきり誇張して面白くして欲しい！とか、ナチュラルな雰囲気で優しい感じで描いて欲しい！などのご要望をお聞きする。

 

過去の経験から申しますと、以上の対応をしっかりとする事で全く問題なく喜んでいただけております。

 

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【Ｑ：】作品の確認や修正は出来ますか？

 

ご要望があれば下絵の段階で確認頂けますが、大幅な修正は出来ませんのでご了承下さい。

ご要望に添う様に事前にしっかりと打ち合わせさせていただきます。

私の作品としては精一杯の価格設定と納期ですのでご理解いただければと思います。

受け取ったときのドキドキ感や、アーティスト自身の感性を楽しんで頂きたいこともございますので、その点をご理解頂きご注文いただけますと幸いです。

また、大変申し訳ありませんが、あくまでもお写真を元にアーティストが発想した楽しい似顔絵ですので、過度な正確さを要求されたりとか、

「なんとなく似ていない」といった内容での描き直し及び返金は致しかねますので併せてご了承下さいませ。

 

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【Ｑ：】有名人やキャラクターも描いてもらえますか？ 

 

【Ａ：】有名人やタレント、キャラクターの似顔絵や関連するものをお客様に販売することは法律の問題がありますので申し訳ありませんがお受け出来ません。

あくまでも個人様を対象としたオリジナル作品をお描きするのが弊社の目的ですので、その点も併せましてご理解いただければと思います。

 

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【Ｑ：】作品の著作権について教えて下さい。

 

【Ａ：】納品が完了した時点より作品の著作権はお客様に帰属します。

名刺、広告、ネット掲載等、ご自由にお使い下さい。

但し、法律によって認められる範囲を超えた商用目的などでの使用は出来ませんのでその点だけご注意下さい。

弊社でも作品の掲載をお願いする場合はお客様の承諾を得てからとしています。

 

 

これまでリピーター様からのお問い合わせを含め、ご依頼前に一報をいただくことで、よりお客様に満足のいく結果につながったケースも少なくありません。

 

一般的に、お客様が似顔絵の注文をすることは、一生のうちにそうそうはないと思います。

仮に似顔絵に興味はあって注文したい気持ちの場合であっても、少し不安だとか、それ以上には踏み込めないという方が多いということは、直接ブースなどでお描きしている頃から常々実感しておりました。

他にも、カリカチュアというキーワードから初めて当サイトの存在を知った方とか、この似顔絵自体には興味はあるけど決めかねている、とか、こんな要望には応えてもらえるのかな、など・・様々なことをお客様が感じていらっしゃることを私は経験から知っています。

 

なので、ご注文の有無に関わらず、まずはお気軽にお問い合わせいただければと思います。

例えば、その場合であればこういうメニューがお勧めですとのご提示の他に、ここには記載していないメニューのご相談や、

ケースによっては他業者様をお勧めする事もあります。 全てはお客様にとってベストな選択になることが当サイトの趣旨であります。

 

お名前、電話番号、お問い合わせ内容を記載の上、こちらのメールアドレス宛にお送り下さい。

折り返しご連絡致します。

 

※「@gmail.comからのメールを受信できるように設定してください。 

 

尚、ご注文に関しましては、各商品ページの【打ち合わせフォーム】をご利用下さい。

 

花木マロンの似顔絵は、カリカチュアというアメリカ育ちのインパクトのある誇張表現技法をベースに、油絵の本格的なデッサン力と、日本人特有の可愛い柔らかい表現を独自に確立させた、完全オリジナルの肖像画をも超える魅力を持った似顔絵です。

当サイトでは、ひとりひとりの個性を細かく分析し描き分け、見る人全てが幸せになれる、そんな作品をお届けできればと考えております。